
Ciclo de Charlas 2025: conocé los temas y votá por los que te interesen
¡Conocé de que se trata cada uno y votá por los que más te interesen!
Los temas más votados serán parte del primer semestre del Ciclo de Charlas 2025.
• Gestión automatizada de medios de pago – Monitoreo y conciliación
La gestión de los medios de pagos electrónicos (debito, crédito, transferencias, y otros) representa un desafío para las empresas, en particular debido al volumen de datos y cantidad de variables que aplican (comisiones, impuestos, retenciones, etc.).
Contar con un sistema de control adecuado y herramientas que automaticen el análisis de datos y la conciliación de operaciones permite a las empresas enfocarse en la gestión de excepciones frente a adquirentes y entidades bancarias.
La charla contiene una descripción del ecosistema de medios de pago, definición de los principales puntos de control a considerar y presentación de herramientas de software que pueden colaborar en esta tarea.
Dirigido a: Empresas con uso frecuente de medios de pago digitales.
Postula: CPA Ferrere
• Eficiencia: claves para entregas rápidas y confiables
Queremos compartir herramientas reales mediante las cuales una empresa logística puede lograr un servicio efectivo. Porque somos eficientes: uso de robótica, IA, tecnología, procesos, indicadores.
Dirigido a: Dirigido a empresas de ecommerce que necesitan resolver su cadena de abastecimiento, desde el almacenamiento a la ultima milla. También dirigido a empresas logísticas que quieran capacitarse.
Postula: DAC
• Tendencias y desafíos en la logística para ecommerce
La idea es exponer las últimas tendencias en logística para ecommerce, como la entrega el mismo día, la logística sostenible, el uso de la inteligencia artificial en la planificación de rutas, y la gestión de pedidos. También abordaremos temas que incluyan por ejemplo los desafíos comunes que enfrentan las empresas de logística y cómo superarlos.
Dirigido a: Todas las personas que trabajan en el rubro de ecommerce.
Postula: Distrilogic
• Del carrito al cliente: Innovaciones para una experiencia sin fricción en el comercio electrónico y tienda física
La charla explora cómo las tecnologías de vanguardia están redefiniendo la experiencia de compra, eliminando puntos de fricción en el comercio minorista tanto en tiendas físicas como en plataformas online. A partir de los desafíos más actuales en la logística y el retail, se presentarán herramientas innovadoras utilizadas por líderes del sector, que han implementado soluciones para optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Dirigido a: Propietarios, gerentes y líderes de negocios en los sectores de logística, retail y comercio electrónico que busquen optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. También está orientada a profesionales y equipos directamente relacionados con la preparación de pedidos, la logística de última milla y las entregas.
Postula: Dixtra
• ¿Cómo optimizar la toma de decisiones con datos ante el comportamiento de los consumidores?
Cómo identificar patrones de comportamiento en los consumidores, utilizando datos y analíticos que ayuden a las empresas a tomar decisiones más informadas sobre promociones, personalización y experiencia de usuario.
Dirigido a: Todos los rubros que estén interesados en aumentar sus ventas en base a información analítica.
Postula: Equifax
• La importancia de trabajar SEO en 2025
Es importante generar conciencia de que SEO ya no es solo posicionamiento en Google sino también posicionamiento en resultados de Chat GPT, entre otros, y eso se consigue entendiendo qué hay que trabajar de manera 360 pensando en BING como motor de búsqueda también.
Dirigido a: Emprendedores de todo tamaño
Postula: Go For Marketing
• AI aplicada: redefine la experiencia de compra con estrategias Data Driven
En esta charla, exploraremos casos prácticos, herramientas innovadoras y técnicas para personalizar la interacción con los clientes, optimizar procesos y aumentar la fidelidad en un mercado altamente competitivo. Exploraremos como la sinergia entre la omnicanalidad y la IA está redefinirán tus estrategias para el 2025.
Dirigido a: Empresas que buscar conocer más sobre la integración de sus canales (Email, SMS, WhatsApp) y estén listas de dar un paso más. Conocer Sobre la personalización Web y el trabajo en tiempo real de sus estrategias basadas en datos.
Postula: Growlat
• Retail Best Practices para la venta online
Panorama del Retail 2025 – Informe Global de Google con info valiosa para el mercado
Lista de mejores prácticas de Google Ads para venta online en retail y el detalle y explicación de cada una de estas enfocadas en Medición, Merchant Center, Campañas Full Funnel.
Mostraremos también un Caso de éxito.
Dirigido a: Al sector de Retail, anunciantes y agencias
Postula: Growth Digital by Google
• Inteligencia Conversacional: Cómo los Chatbots Transforman la Comunicación Empresa-Cliente
La inteligencia conversacional ha llegado para revolucionar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Los chatbots, impulsados por inteligencia artificial, ofrecen atención instantánea, personalizada y eficiente las 24 horas del día, mejorando la experiencia del usuario y optimizando los procesos internos. Les daremos la información clave para saber cómo estas herramientas están cambiando el panorama de la comunicación, convirtiéndose en aliados estratégicos para fortalecer relaciones con clientes, reducir costos y aumentar la satisfacción en un mundo digital en constante evolución.
Dirigido a: Gerentes de Marketing | Gerentes de IT | CEOs de empresas en general con interés en el área tecnológica
Postula: Grupo RyD – Davincibot
• Desbloquea un nuevo nivel en el servicio que brindas a tus clientes ¿Alguna vez imaginaste que tu servicio de atención se podría transformar en tu valor diferencial?
En esta charla, aprenderás cómo centralizar todos tus canales digitales de atención y ventas para optimizar la experiencia del cliente. Descubre cómo acortar tiempos de respuesta, mejorar la calidad de la atención y maximizar la eficiencia de tus recursos, logrando un impacto positivo en tus costos operativos y en la percepción de tu marca durante fechas comerciales.
Dirigido a: Decisores que se desempeñan en las áreas de: Sales – Marketing – Back Office – Atención al Cliente
Postula: Helpia
• Capilaridad y Cercanía a Costo Eficiente: El Impacto Transformador de los Pick-up Points en el Comercio Electrónico
Los Pick-up Points están revolucionando el comercio electrónico mediante soluciones que combinan capilaridad y proximidad con una gestión de costos altamente eficiente. En esta charla, explicaremos cómo estos puntos permiten una distribución más ágil y accesible, acercando los productos a los clientes de una manera más conveniente y económica. También analizaremos datos recientes sobre su adopción y crecimiento, y examinaremos casos de éxito que demuestran su impacto positivo tanto en la reducción de costos operativos como en la mejora de la experiencia de compra e impacto ambiental.
Dirigido a: Profesionales del ecommerce, emprendedores y propietarios de negocios, esta charla ofrecerá nuevas ideas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Postula: HOP
• Persuadir, Conectar, Cerrar: El Método Definitivo para Vendedores 5.0
En un mercado hiperconectado, los vendedores 5.0 deben dominar la persuasión, crear conexiones auténticas y cerrar ventas con precisión. Esta charla brinda herramientas prácticas y digitales para convertir objeciones en acuerdos.
Es muy importante capacitarse en cierres efectivos ya que mejora resultados, refuerza la confianza del cliente y optimiza la competitividad en el ecosistema actual.
Dirigido a: Emprendedores y equipo de ventas de empresas cuyo producto o servicio sea BtoC (digital)
Postula: Instituto Neone
• El nuevo rol de las estrategias diferenciadas para cada modelo de negocio. Marca o reventa de productos
Lo importante de entender que cada Marca o estrategia de producto es distinta a la hora de seleccionar el canal de ventas adecuado y de comunicación. Considerando mi estrategia y modelo de negocio siendo consciente de mi eslabón en la cadena comercial y la responsabilidad que tengo como tal.
Los mercados van cambiando constantemente y los modelos de negocios también. El entender que ya no para todos mis productos puedo delinear estrategias iguales es fundamental para el desarrollo al largo plazo.
Dirigido a: Marcas – Importadores – Revendedores que quieren comenzar a importar
Postula: Mercado Inteligente
• La importancia de la tecnología en la logística
Por como están dadas las reglas del juego dentro del mundo del ecommerce/retail en Uruguay, tener un servicio de logística que cumpla con las promesas de entrega, y que además dé la información necesaria para resolver los problemas que aparecen en el día a día es clave. En Moova nos destacamos por una robusta tecnología, que le da al seller la autonomía necesaria para esto.
Dirigido a: Manager de ecommerce, dueños de empresas de retail, y a todo aquel que busque resolver sus envíos de una forma optima y rápida.
Postula: Moova
• Dinero Consciente: Claves para una Vida Financiera Saludable y Sostenible
En un mundo tan dinámico como el actual, gestionar nuestras finanzas personales se ha vuelto una habilidad esencial para lograr estabilidad y bienestar a largo plazo. «Dinero Consciente: Claves para una Vida Financiera Saludable y Sostenible» es un espacio pensado para ofrecer a los colaboradores las herramientas necesarias para construir una relación más consciente y estratégica con su dinero.
Dirigido a: Estos workshops están dirigido a todas las personas que les interese adquirir herramientas prácticas, poder generar un cambio de mentalidad hacia una gestión financiera más consciente, sólida y orientada al bienestar.
Postula: Pilay Uruguay
• La omnicanalidad y su impacto en la logística
La omnicanalidad representa un cambio de paradigma en la forma en que las empresas gestionan sus operaciones logísticas. Al ofrecer una experiencia de compra más personalizada y eficiente, las empresas pueden aumentar su competitividad y fidelizar a sus clientes.
Dirigido a: A empresas que están creciendo con su ecommerce y deseen apuntar a la omnicanalidad así como empresas que ya tienen un ecommerce desarrollado y están en proceso de trabajar su omnicanalidad.
Postula: Redelocker
• Externalizar el fulfillment: ventajas, desventajas y cuándo deberías hacerlo
En el ecommerce hoy en día, la externalización del fulfillment se ha convertido en una estrategia valiosa para empresarios que buscan mejorar la eficiencia de sus operaciones.
Dirigido a: Todas las empresas que necesiten de la logística.
Postula: UES
• IA y Negocio: las 2 claves para el exito de ecommerce en 2025
Ante un contexto complejo y aumento de la competencia en el ecommerce es clave entender como aplicar la IA y cuales son las palancas clave a trabajar para aumentar ventas y rentabilidad.
Dirigido a: C-leves, gerentes, coordinadores y analistas de ecommerce y marketing
Postula: Viví Marketing
• Costofobia: El Dilema entre CAPEX vs OPEX: Cómo Superar el Miedo a Invertir en Inteligencia Artificial y Acelerar el Unified Commerce
En esta charla magistral exploraremos cómo superar la Costofobia, el miedo a los costos iniciales que frena la adopción de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial. Analizaremos el dilema entre CAPEX (inversiones de capital) y OPEX (gastos operativos), mostrando cómo un enfoque estratégico puede transformar la IA en una herramienta clave para acelerar la transición hacia el Unified Commerce.
Acompáñanos para descubrir:
– Estrategias para transformar la IA de un costo percibido a una inversión rentable.
– Casos prácticos de cómo retailers y marcas están integrando soluciones de IA para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
– Modelos financieros y operativos para implementar IA de forma sostenible y escalable.
Dirigido a: Líderes empresariales, gestores de canales digitales y equipos de innovación que buscan entender cómo adoptar tecnologías de alto impacto sin comprometer la rentabilidad.
Postula: Viví Marketing
• Ciberseguridad proactiva: protege tu e-commerce y anticipa las amenazas
La confianza del cliente lo es todo en el e-commerce, y proteger la información es clave para mantenerla. En esta charla, aprenderás cómo implementar estrategias proactivas de ciberseguridad que identifiquen y mitiguen vulnerabilidades antes de que se conviertan en problemas. Hablaremos sobre la importancia de realizar análisis externos de seguridad, proteger plataformas de pago y aplicar controles estrictos de acceso a tus sistemas. También conocerás buenas prácticas para evitar interrupciones durante campañas comerciales masivas.
Dirigido a: Todo público, independientemente de su nivel técnico, que quiera comprender cómo proteger sus plataformas digitales frente a amenazas externas. Desde equipos técnicos y de ciberseguridad hasta líderes empresariales, dueños de negocios y profesionales de cualquier área que quieran fortalecer la seguridad de sus operaciones y prevenir riesgos.
Postula: Willinn by Zonamérica