El nuevo socio de CEDU es un programa de fidelización creado por un comerciante uruguayo, para el problema que casi toda tienda tiene y pocas miden.

En 2020 Alain Kalichman abrió Quiero Natural, una tienda de productos naturales en Montevideo, con web y local. Vendía bien, pero cuando miró los números encontró lo que encuentra casi cualquier tienda: la mayoría de los clientes compraba una vez y no volvía. Cada venta nueva costaba publicidad, y el cliente que ya había confiado en la marca se perdía en silencio.

Buscó una solución y no le cerró ninguna. Las apps de fidelización estaban en inglés, cobraban por funciones que no iba a usar y ninguna entendía que su cliente comprara un día en la web y al otro en el mostrador. Entonces la construyó para su propia tienda. Así nació Clientif.

Clientif es un programa de puntos, niveles y referidos con la marca de cada tienda. El cliente suma puntos cuando compra, cuando recomienda a un amigo o cuando deja una reseña, y tiene un motivo concreto para volver. La tienda ve, en un panel en español, cuánto más compran los que participan. En Quiero Natural, hoy los clientes del programa gastan a lo largo del tiempo un 72% más que los que no están.

Funciona en la tienda online, en el local físico y por WhatsApp, con un mismo programa para todos los canales. Ya lo usan marcas uruguayas como Moaki, Arena Sport, Viaggio Café y La Sacristía, tiene un plan gratis para empezar y el soporte lo da el propio fundador.

Ahora Clientif es socio de CEDU, y los socios de la Cámara tienen 30% de descuento durante el primer año. Para acceder, alcanza con escribir a clientif.ecommerce@gmail.com indicando que son socios.

Más información
www.clientif.com · clientif.ecommerce@gmail.com
Contacto: Alain Kalichman, fundador de Clientif